售后服务

商品保证

我们出售的商品均是通过正规进货渠道采购的全新手机，与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证。所有商品除享受厂商规定的保修服务外，还可享受双重质量保障，购物更安心！

退换货原则

1、退货时间限制：请在收到货品7日内寄回盈昇通信的退换货地址办理退货（以客户签收日期为准）；
2、换货时间限制：请在收到货品15天内可寄回盈昇通信的退换货地址办理换货（以客户签收日期为准）；
3、保持退换货品未被污损、部件遗失；
4、客户在退货的时候必须提供对应产品的购买凭据，并保证产品的完整，包括原来的包装物、用户手册（如果有）和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合盈昇通信的退货条款，恕我们将无法提供退货服务；
5、发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回；
6、退回的货品的运输方式：由用户自行采用任意运输方式，运费由用户自己负责。

保修条例

1、购机之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务；
2、您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏；
3、所有手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。（天线/外壳/液晶板不在保修之列）；
4、随机保卡上注明保修时限的以保卡为准；
5、购机后在一年之内请保管好手机包装盒，以便日后维修与售后服务；
6、随机赠送的礼品不属于更换和保修范围之内；
7、若当地没有手机产商指定维修中心或因其它原因客户无法在当地进行产品质量鉴定，请客户将产品寄至盈昇通信进行确认。

免责声明

如因不可抗力或其他盈昇通信无法控制的原因（如地震、火灾等），造成盈昇通信销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，盈昇通信将不承担责任。但我们将会根据一切可供参考的证据，尽可能协助处理善后事宜，并努力使客户的经济损失减至最低。